本报讯 本报８日Ａ６版刊登的《索要发票咋就这么难？

严惩违规员工主动自查自纠

本报讯 本报８日Ａ６版刊登的《索要发票咋就这么难？》和９日Ａ３版刊登的《甲店买药为何开乙店的发票》两篇文章，引起了洛阳万国药业有限公司的高度重视。

昨日下午，该公司总经理李楠、副总经理冉永安来到本报编辑部，郑重感谢晚报的舆论监督对他们工作的促进。李楠说，文章见报后，公司立即召开紧急董事会，派出两个自查自纠检查组，分赴市区各个连锁店，一方面查明事情经过，另一方面重申公司售后服务管理办法。

据公司调查，两篇报道涉及的开具发票问题，是员工彭某、王某两人严重违反公司售后服务管理办法，为难消费者行为。公司已决定对彭某、王某予以留岗察看处理，并进行经济处罚，同时取消两人的年底评先资格。

公司已派人到刘师傅、贾先生家中登门道歉，并根据对方要求开具发票。

李楠说，尽管这两件事均系个人行为，但说明公司在发票管理上有漏洞，公司将开展自查自纠活动，要求员工必须及时、无条件地为消费者开具发票。公司负责人也已登门向涧西区国税局承认错误，配合调查，接受相关处罚。

李楠说：“万国药房迁洛已有５０年，在群众中有着良好的口碑。我们将引以为戒，严格售后服务管理，将老字号的优良作风发扬光大。”

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